Algemene Voorwaarden – JeMa Toys

1. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.jematoys.nl tot stand komen.
  2. Door een bestelling te plaatsen bij JeMa Toys gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Leeftijdsbeperking

  1. De producten van JeMa Toys zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder.
  2. Door een bestelling te plaatsen verklaart u dat u minimaal 18 jaar bent.

3. Aanbiedingen en prijzen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
  2. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of binnen de aangegeven termijn.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen in prijs- of productinformatie binden JeMa Toys niet.

4. Bestelling & betaling

  1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat JeMa Toys de bestelling per e-mail bevestigt.
  2. Betaling vindt vooraf plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden.
  3. JeMa Toys behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende gegevens te vragen bij twijfel over de juistheid van de bestelling.

5. Levering & verzending

  1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  2. Bestellingen worden verzonden in discrete verpakking, zonder vermelding van de inhoud.
  3. Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij de vertraging onredelijk is.

6. Herroepingsrecht & retouren

  1. Conform de Wet Koop op Afstand heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop te herroepen.
  2. Hygiëne-uitzondering: om hygiënische en gezondheidsredenen zijn de meeste producten uitgesloten van retour zodra de verzegeling is verbroken of de verpakking is geopend.
  3. Alleen ongeopende, ongebruikte en in originele verzegeling verpakte producten kunnen retour worden genomen.
  4. Retourzendingen dienen vooraf via e-mail te worden aangemeld (zie contactgegevens).

Let op: volg altijd de retourinstructies die u na aanmelding per e-mail ontvangt om vertraging te voorkomen.

7. Garantie

  1. Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
  2. Garantie geldt niet bij:
    • Schade door onoordeelkundig of onjuist gebruik;
    • Normale slijtage;
    • Onjuiste opslag of onderhoud.

8. Aansprakelijkheid

  1. JeMa Toys is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.
  2. De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

9. Privacy & gegevensbescherming (AVG)

  1. JeMa Toys verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
  3. Alle betalingen en gegevensuitwisseling verlopen via beveiligde (SSL) verbindingen.

10. Toepasselijk recht & geschillen

  1. Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JeMa Toys is gevestigd.

11. Batterijen & accu’s (WEEE)

U heeft een product besteld dat werkt op batterijen of een ingebouwde accu. Volg onderstaande richtlijnen:

  • Gooi batterijen en accu’s nooit bij het gewone afval. Lever ze in bij een inzamelpunt (bijv. supermarkt, elektronicawinkel of milieustraat).
  • Herkenning: let op het symbool van de doorgestreepte vuilnisbak op product of verpakking.
  • Verwijderbare batterijen? Verwijder deze veilig en lever ze apart in.
  • Ingebouwde, oplaadbare accu? Lever het complete product in bij een WEEE-inzamelpunt wanneer u het niet meer gebruikt.

12. Veiligheidsvoorschriften (algemeen)

  • Lees en volg altijd de instructies voor veilig en verantwoord gebruik.
  • Houd producten buiten het bereik van kinderen. Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen.

13. Gebruik in combinatie met piercings & sieraden

  1. Heeft u genitale piercings, tepelpiercings of andere lichaamssieraden? Wees extra voorzichtig.
  2. Gebruik geen seksspeeltjes in combinatie met piercings of sieraden die kunnen blijven haken, klemmen of draaien.
  3. Er bestaat verhoogd risico op scheuren, irritatie of verwonding bij contact tussen seksspeeltjes en piercings.
  4. Verwijder indien mogelijk sieraden vóór gebruik, vooral bij intern of intensief gebruik.
  5. Controleer of het speeltje compatibel is met uw lichaamssituatie.
  6. Gebruik van al onze artikelen is volledig op eigen risico.

14. Hygiëne & verzorging

  1. Reinig alle seksspeeltjes voor en na gebruik grondig volgens de instructies.
  2. Bij gebruik van piercings en sieraden: houd huid en sieraden schoon om ontstekingen te voorkomen.
  3. Stop het gebruik direct bij pijn, bloeding, zwelling of andere ongewone reacties en raadpleeg zo nodig een arts.

15. Bedrijfsgegevens

JeMa Toys

  • Website: www.jematoys.nl
  • KVK-nummer: 98021419
  • BTW-nummer: NL868327499B01
  • Contact: per e-mail (zie bestelbevestiging of contactpagina)

© JeMa Toys. Alle rechten voorbehouden. Deze voorwaarden vervangen eerdere versies.