Algemene Voorwaarden – JeMa Toys
1. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.jematoys.nl tot stand komen.
- Door een bestelling te plaatsen bij JeMa Toys gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Leeftijdsbeperking
- De producten van JeMa Toys zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder.
- Door een bestelling te plaatsen verklaart u dat u minimaal 18 jaar bent.
3. Aanbiedingen en prijzen
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
- Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of binnen de aangegeven termijn.
- Kennelijke fouten of vergissingen in prijs- of productinformatie binden JeMa Toys niet.
4. Bestelling & betaling
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat JeMa Toys de bestelling per e-mail bevestigt.
- Betaling vindt vooraf plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden.
- JeMa Toys behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende gegevens te vragen bij twijfel over de juistheid van de bestelling.
5. Levering & verzending
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- Bestellingen worden verzonden in discrete verpakking, zonder vermelding van de inhoud.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij de vertraging onredelijk is.
6. Herroepingsrecht & retouren
- Conform de Wet Koop op Afstand heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop te herroepen.
- Hygiëne-uitzondering: om hygiënische en gezondheidsredenen zijn de meeste producten uitgesloten van retour zodra de verzegeling is verbroken of de verpakking is geopend.
- Alleen ongeopende, ongebruikte en in originele verzegeling verpakte producten kunnen retour worden genomen.
- Retourzendingen dienen vooraf via e-mail te worden aangemeld (zie contactgegevens).
Let op: volg altijd de retourinstructies die u na aanmelding per e-mail ontvangt om vertraging te voorkomen.
7. Garantie
- Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
- Garantie geldt niet bij:
- Schade door onoordeelkundig of onjuist gebruik;
- Normale slijtage;
- Onjuiste opslag of onderhoud.
8. Aansprakelijkheid
- JeMa Toys is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.
- De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
9. Privacy & gegevensbescherming (AVG)
- JeMa Toys verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
- Alle betalingen en gegevensuitwisseling verlopen via beveiligde (SSL) verbindingen.
10. Toepasselijk recht & geschillen
- Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JeMa Toys is gevestigd.
11. Batterijen & accu’s (WEEE)
U heeft een product besteld dat werkt op batterijen of een ingebouwde accu. Volg onderstaande richtlijnen:
- Gooi batterijen en accu’s nooit bij het gewone afval. Lever ze in bij een inzamelpunt (bijv. supermarkt, elektronicawinkel of milieustraat).
- Herkenning: let op het symbool van de doorgestreepte vuilnisbak op product of verpakking.
- Verwijderbare batterijen? Verwijder deze veilig en lever ze apart in.
- Ingebouwde, oplaadbare accu? Lever het complete product in bij een WEEE-inzamelpunt wanneer u het niet meer gebruikt.
12. Veiligheidsvoorschriften (algemeen)
- Lees en volg altijd de instructies voor veilig en verantwoord gebruik.
- Houd producten buiten het bereik van kinderen. Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen.
13. Gebruik in combinatie met piercings & sieraden
- Heeft u genitale piercings, tepelpiercings of andere lichaamssieraden? Wees extra voorzichtig.
- Gebruik geen seksspeeltjes in combinatie met piercings of sieraden die kunnen blijven haken, klemmen of draaien.
- Er bestaat verhoogd risico op scheuren, irritatie of verwonding bij contact tussen seksspeeltjes en piercings.
- Verwijder indien mogelijk sieraden vóór gebruik, vooral bij intern of intensief gebruik.
- Controleer of het speeltje compatibel is met uw lichaamssituatie.
- Gebruik van al onze artikelen is volledig op eigen risico.
14. Hygiëne & verzorging
- Reinig alle seksspeeltjes voor en na gebruik grondig volgens de instructies.
- Bij gebruik van piercings en sieraden: houd huid en sieraden schoon om ontstekingen te voorkomen.
- Stop het gebruik direct bij pijn, bloeding, zwelling of andere ongewone reacties en raadpleeg zo nodig een arts.
15. Bedrijfsgegevens
JeMa Toys
- Website: www.jematoys.nl
- KVK-nummer: 98021419
- BTW-nummer: NL868327499B01
- Contact: per e-mail (zie bestelbevestiging of contactpagina)
© JeMa Toys. Alle rechten voorbehouden. Deze voorwaarden vervangen eerdere versies.