Retourbeleid

Retourbeleid JeMa Toys

Bij JeMa Toys vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch een artikel willen retourneren, dan gelden de volgende voorwaarden:

Retourrecht

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
• Retourneren is alleen mogelijk voor ongebruikte en ongeopende producten, in verband met de geldende hygiënevoorschriften.

Retourkosten

• In de meeste gevallen neemt JeMa Toys de retourkosten voor haar rekening.
• Indien er sprake is van uitzonderingen (bijvoorbeeld verkeerd gebruik of beschadiging door de klant), kunnen retourkosten voor eigen rekening zijn. Dit wordt altijd vooraf duidelijk gecommuniceerd.

Terugbetaling

• Zodra wij het geretourneerde product in goede orde hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde bedrag binnen 2–3 werkdagen terug op je rekening.

Retouradres

Contact

Heb je vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op:

• 📞 06-45051387
• 📧 info@jematoys.nl